“Me gusta, me encanta, me divierte, me asombra, me entristece, me enoja” son los nuevos “emojis” que la gran red social acaba de implementar para ocupar el lugar del pretendido botón “No me gusta” que era pedido a gritos por una gran cantidad de usuarios.
Después de casi más de un año trabajando sin descanso para crear una alternativa aceptable desde el punto de vista de la empresa, Facebook lanzó en todo el mundo su nuevo abanico de emociones que acompañará la característica distintiva de esta red social: el botón “Me Gusta” (Like).
Hace un par de meses, el creador de la red social y consejero delegado de la plataforma había admitido que se estaba estudiando y trabajando para lograr instaurar una funcionalidad acorde al pedido de los usuarios. Pero Zuckerberg había admitido también que el botón “No me gusta” no era una opción viable desde el punto de vista de la empresa porque bajo ningún concepto se pretendía convertir la red en un foro en el que la gente pueda votar en favor o en contra de los estados de las personas que interactúan en ella.
Según algunos analistas, la realidad con respecto a la no implementación del botón “no me gusta” fue para evitar que los usuarios pudieran en un simple clic rechazar las publicidades y ofertas publicadas por los anunciantes de la plataforma.
Esta nueva funcionalidad, que en el círculo interno de Facebook es conocida como “Reacciones”, estaba ya disponible en versión “Beta”, es decir, en modo prueba en Chile, Colombia, Filipinas, Portugal, Japón, Irlanda y España. La elección de estos países se determinó para poder asegurar un rango de culturas e idiomas representativo para poder asegurarse que las “Reacciones” fueran entendidas e interpretadas aproximadamente de la misma manera universalmente. Luego de este ensayo, Zuckerberg y su gente decidieron otorgar a los usuarios más opciones en el momento de manifestarse con respecto a las publicaciones en la red, y se lanzaron de lleno con el proyecto de proporcionar diversos grados de satisfacción con botones asociados a “emojis”.
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Según Chris Cox, jefe de producto de Facebook, se espera que estos “emojis” “aborden el espíritu de la petición de una manera más amplia que un simple botón de No me gusta”.
Los usuarios podrán seguir usando el botón “Me gusta” pero a partir de esta semana, con solo dejar presionado ese botón, las diferentes opciones aparecerán en la pantalla para que la experiencia sea más elegante y divertida.
Estas “Reacciones” fueron diseñadas para ser una extensión del botón “Me gusta”, que es sin lugar a dudas, la marca registrada de la red social. La sustitución del mítico botón podría haber resultado un mal negocio para Facebook. De esta manera, los usuarios que colocan una publicación en sus muros serán notificados cuando sus mensajes reciban estas diferentes “Reacciones” de la misma manera que uno recibía los “Me gusta”.
Los responsables de la popular plataforma de comunicación virtual están convencidos que con estas opciones, los usuarios podrán comunicar de manera más auténtica, fácil y rápida y valorar los mensajes ya sea triste, serio, divertido o feliz. A partir de ahora, con estas “Reacciones”, los usuarios podrán recurrir al sentimiento más adecuado cuando alguien publique, por ejemplo, sobre la pérdida de un familiar, pudiendo expresar frustración o decepción en lugar de un “Like”. Para el equipo de Zuckerberg, estas nuevas posibilidades deberían resolver este tipo de conflictos aportando una emoción menos ambigua y un mayor poder comunicacional.
Fuente: BBC, Forbes, Agencias
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